Memahami Transformasi Digital
SKPM IPB University
Transformasi digital adalah proses evolusi yang bertumpu pada kemampuan yang dimiliki dan teknologi digital untuk menciptakan atau mengubah proses bisnis, proses operasional, dan pengalaman pelanggan sehingga menimbulkan nilai yang baru (Morakanyane et al. 2017). Sedangkan transformasi digital menurut Hadiono dan Santi (2020) adalah sebuah proses …
